İş Tanımı

"Marmaris Bay Resort olarak, misafirlerimize mükemmel bir konaklama deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Misafir memnuniyeti odaklı, dinamik ve çözüm odaklı bir ekip arkadaşı arıyoruz.Görev ve Sorumluluklar:Misafirleri karşılamak ve profesyonel bir şekilde ağırlamak,Misafirlerin taleplerine hızlı ve etkili çözümler sunmak,Misafirlerin şikayet ve önerilerini almak, çözüm sürecini takip etmek,Telefon, e-posta ve yüz yüze iletişimle misafir taleplerine yanıt vermek,Otel içi hizmetler hakkında misafirlere bilgi vermek ve yönlendirmek,Misafirlerin konaklama süresince her türlü ihtiyaçlarına yardımcı olmak,Misafir geri bildirimlerini almak ve yönetimle paylaşarak sürekli iyileştirmeler sağlamak.Aranan Nitelikler:Otelcilik sektöründe en az 1 yıl deneyim (tercihen misafir ilişkileri departmanında),İyi derecede İngilizce bilen (ekstra diller tercih sebebidir),Güçlü iletişim ve problem çözme becerilerine sahip,Güler yüzlü, pozitif, misafir odaklı,Ekip çalışmasına yatkınİlgilenen adayların resimli özgeçmişlerini


Pozisyon Bilgileri

Maaş

Eğitim Düzeyi

En az Mezunu

Yabancı Dil

Deneyim Süresi

En az yıl

Pozisyon

MİSAFİR İLİŞKİLERİ PERSONELİ

Çalışma Saati

Çalışma Tipi

Lojman

Var

Şehir Merkezine Servis

Şirketin Yaklaşık Şehir/Bölge Konumu

Pozisyon Bilgileri

Maaş

Eğitim Düzeyi

En az Mezunu

Yabancı Dil

Deneyim Süresi

En az yıl

Pozisyon

MİSAFİR İLİŞKİLERİ PERSONELİ

Çalışma Saati

Çalışma Tipi

Lojman

Var

Şehir Merkezine Servis