Job description

Resepsiyon Şefi pozisyonu için deneyimli, dinamik ve misafir odaklı ekip arkadaşı arıyoruz.

Aranan Nitelikler:

  • Tercihen 4 veya 5 yıldızlı otellerde resepsiyon deneyimi olan,
  • En az 3 yıl ön büro şefliği yapmış olmak,
  • Opera programını etkin şekilde kullanabilen,
  • Misafir memnuniyeti odaklı çalışabilen,
  • Problem çözme ve kriz yönetimi becerileri gelişmiş,
  • Takım yönetiminde yetkin, iletişim becerileri güçlü,
  • Diksiyonu düzgün, dış görünümüne özen gösteren,
  • Tercihen İngilizce bilgisi olan (en az orta seviye),
  • MS Office programlarına hâkim (özellikle Excel),
  • Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek.

Görev Tanımı:

  • Resepsiyon ekibini yönetmek ve işleyişi sağlamak,
  • Giriş-çıkış işlemlerinin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini sağlamak,
  • Günlük operasyonların takibini yapmak ve raporlamak,
  • Resepsiyonla ilgili şikayetleri etkili şekilde yönetmek ve çözüm üretmek,
  • Rezervasyon, oda planlama ve doluluk takibini yapmak,
  • Diğer departmanlarla koordineli çalışmak,
  • Yeni başlayan personelin eğitimini ve takibini yapmak,
  • Otel standartlarına uygun hizmet kalitesini sağlamak.

?��� Çalışma Yeri: Ramada Plaza by Wyndham Batman
?��� Başvuru için CV’lerinizi şu adrese gönderebilirsiniz: ik@ramadaplazabywyndhambatman.com




Position Information

Level of education

Minimum Degree Graduate

Foreign language

Ingilizce

Experience Duration

Minimum 3 year

Position

RECEPTION CHIEF

Working Hours

Shift

Operation Type

Full time

lodging

No

City Center Shuttle

Yes

Approximate City/Region Location of the Company

Position Information

Level of education

Minimum Degree Graduate

Foreign language

Ingilizce

Experience Duration

Minimum 3 year

Position

RECEPTION CHIEF

Working Hours

Shift

Operation Type

Full time

lodging

No

City Center Shuttle

Yes