DoubleTree by Hilton Antalya City Centre otelimizde görevlendirilmek üzere, misafir memnuniyeti odaklı çalışacak “Spa Resepsiyonisti” ekip arkadaşı arıyoruz.
GENEL NİTELİKLER:
• Tercihen otel bünyesinde spa veya wellness alanında resepsiyon deneyimi olan, • Dış görünümüne özen gösteren, diksiyonu düzgün, • Misafir memnuniyeti odaklı, pozitif ve güler yüzlü, • Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerileri kuvvetli, • Vardiyalı çalışabilecek, • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış, • İyi derecede İngilizce bilen (ikinci yabancı dil tercih sebebidir), • Antalya şehir merkezinde ikamet eden veya ulaşım problemi olmayan, • Spa rezervasyon sistemleri ve kasa işlemleri hakkında bilgi sahibi (tercih sebebidir).
İŞ TANIMI:
• Spa misafirlerinin rezervasyon, check-in ve check-out işlemlerini gerçekleştirmek, • Spa hizmetleri, ürünler ve kampanyalar hakkında misafirlere bilgi vermek, • Spa alanında misafir karşılama, yönlendirme ve bilgilendirme süreçlerini yürütmek, • Telefon ve e-posta trafiğini yönetmek, doğru yönlendirmeleri yapmak, • Günlük rezervasyon, satış ve kasa işlemlerini eksiksiz şekilde takip etmek, • Misafir memnuniyetini sağlamak ve geri bildirimleri ilgili birimlerle paylaşmak.
Çalışma Yeri:
DoubleTree by Hilton Antalya City Centre
Lojman imkânı bulunmamaktadır.
Başvuru:
CV’lerinizi melek.kilic@dtbhantalyacc.com adresine iletebilir ya da otelimize gelerek başvuru formu doldurabilirsiniz.
